Doručenie objednávky do vybranej predajne CEWE prebieha zvyčajne od 1 do 3 pracovných dní od prijatia objednávky.
Akonáhle bude tovar pripravený na vyzdvihnutie, pošleme vám notifikáciu o možnosti vyzdvihnutia objednávky na vašu emailovú adresu.
Objednávka je pripravená na vyzdvihnutie po dobu 7 dní. Ak si objednávku v tomto termíne neprevezmete, bude zrušená. Predĺženie doby na prevzatie je možné individuálne dohodnúť priamo s personálom predajne alebo na emailovej adrese shop@cewe.sk.
Na tovar objednaný a určený na osobný odber vo vybraných predajniach faktúru vopred nevystavujeme.
Pokiaľ ste v objednávke zadali firemné údaje (IČO, DIČ), faktúra Vám bude vystavená automaticky. Ak tieto údaje v objednávke neboli, vystaví sa zjednodušený pokladničný doklad (blok), no priamo na predajni je možné tieto údaje spätne doplniť a o vystavenie faktúry požiadať.
Kuriérska spoločnosť DPD
Tovar "Skladom", objednaný do 12:00 hod. je obvykle v ten istý deň odovzdaný prepravcovi. Doručenie prebieha spravidla nasledujúci pracovný deň.
Kuriérska spoločnosť DPD doručuje zásielky po celom území Slovenskej republiky.
Zásielka je doručovaná od 9:00 do 16:00 hod. a v tomto časovom rozmedzí je nutná prítomnosť adresáta na doručovacej adrese. Plán rozvozu a presný čas doručenia nemôžeme ovplyvniť. Sledovanie zásielky je možné priamo na stránkach DPD.
Pri preberaní zásielky je potrebné skontrolovať obal zásielky – zjavné poškodenie alebo vadu obalu je potrebné ihneď oznámiť na telefónnom čísle pre reklamácie zásielok 02/6820 4418, prípadne spísať na mieste protokol s kuriérom/šoférom prepravnej spoločnosti.
Dobierka (platba pri prevzatí cez DPD) je jednoduchý a bezpečný spôsob úhrady objednávky pri doručení tovaru kuriérom DPD. Za objednaný tovar zaplatíte priamo kuriérovi DPD až pri doručení – platbu je možné zrealizovať v hotovosti alebo platobnou kartou priamo u kuriéra (v závislosti od technického vybavenia doručovateľa). Maximálna suma dobierky pri doručení cez DPD je 3 320 €.
Možnosť platby pri prevzatí platí aj pri osobnom odbere na našej predajni. Tovar si môžete pohodlne vyzdvihnúť osobne a zaplatiť priamo na mieste v hotovosti alebo kartou.
Vaša objednávka je expedovaná ihneď po potvrdení a tovar preberáte až po zaplatení. Dobierka je ideálna pre zákazníkov, ktorí si chcú tovar najskôr prevziať a zaplatiť až pri doručení alebo osobnom odbere, bez nutnosti zadávať platobné údaje online.
Platba kartou online je rýchly a bezpečný spôsob úhrady za vašu objednávku. Po zadaní údajov z platobnej karty (VISA, MasterCard alebo Maestro) na bezpečnej platobnej bráne je platba okamžite spracovaná, takže vaša objednávka môže byť rýchlo vybavená. Údaje o vašej karte sú chránené a nie sú uchovávané na našom serveri.
G‑Pay (Google Pay) je jednoduchý a bezpečný spôsob platby online. Umožňuje rýchlo a pohodlne zaplatiť za objednávku pomocou uložených údajov z vašej platobnej karty v účte Google – stačí vybrať možnosť Google Pay pri platbe a potvrdiť platbu vo vašom zariadení. Platba je okamžite spracovaná a nie je potrebné manuálne zadávať údaje z karty.
Apple Pay je rýchly a bezpečný spôsob platby pre používateľov zariadení Apple. Platbu jednoducho uskutočníte pomocou Touch ID alebo Face ID bez potreby zadávania údajov z karty. Vaša platba je okamžite spracovaná a údaje o karte zostávajú chránené vo vašom zariadení. Apple Pay podporuje najvyššie štandardy zabezpečenia a súkromia.
PayPal je bezpečný a obľúbený spôsob online platby. Platbu jednoducho uskutočníte prihlásením sa do svojho PayPal účtu a potvrdením transakcie bez nutnosti zadávať údaje z karty. Vaša platba je spracovaná okamžite a údaje o platobnej karte zostávajú v bezpečí vo vašom PayPal účte.
Splátkový predaj cez Home Credit je komfortný spôsob financovania vášho nákupu bez potreby okamžitej úhrady celej sumy. Stačí si pri objednávke zvoliť spôsob platby Home Credit – nákup na splátky, po ktorom budete presmerovaní na stránku spoločnosti Home Credit. Tu jednoducho a bezpečne vyplníte potrebné údaje pre schválenie úveru. Po dokončení žiadosti a schválení úveru budete automaticky presmerovaní späť na náš e-shop, kde dokončíte svoju objednávku.
Výšku mesačných splátok a dĺžku splácania si môžete prispôsobiť podľa svojich možností. O výsledku schvaľovania sa dozviete už počas niekoľkých minút. Po úspešnom schválení ihneď expedujeme váš tovar, aby ste ho mohli začať používať čo najskôr.
Všetky údaje a proces schvaľovania sú maximálne zabezpečené v súlade s podmienkami spoločnosti Home Credit.
Platba prevodom na účet je bezpečný a pohodlný spôsob úhrady za objednávku. Po vytvorení objednávky vám zašleme e-mail s návrhom objednávky, v ktorom nájdete všetky potrebné informácie k platbe – číslo účtu, sumu a variabilný symbol. Variabilný symbol je vždy číslo vašej objednávky.
Objednávku uhradíte bankovým prevodom a po pripísaní platby na náš účet tovar okamžite expedujeme. Tento spôsob platby je vhodný najmä pre zákazníkov, ktorí preferujú bezhotovostné platby a online bankovníctvo. Upozorňujeme, že expedícia tovaru prebieha až po prijatí platby, čo môže trvať 1–2 pracovné dni v závislosti od banky.
02/6820 4418
Prejsť na stránku centra