Ako nakupovať

CHCETE SI OBJEDNAŤ FOTOGRAFIE, FOTODARČEKY ALEBO INÉ FOTOPRODUKTY?

> REGISTRÁCIA A PRIHLÁSENIE

• v ľavom menu kliknite na položku Infocentrum
• kliknite na položku Moje konto
• ak u nás nie ste registrovaný, kliknite na Registrovať, vyplňte a odošlite formulár
• ak ste už registrovaný a chcete sa prihlásiť, vyplňte svoju e-mailovú adresu a heslo

> ZABUDLI STE HESLO?

• kliknite na položku: "Ak ste zabudli svoje heslo, kliknite tu"
• systém vám položí kontrolnú otázku, ktorú ste si zadali pri registrácii
• ak na otázku zodpoviete správne, bude na vašu e-mailovú adresu zaslané nové heslo
• heslo si potom po prihlásení môžete v časti Moje konto zmeniť
• pri zadávaní odpovede na kontrolnú otázku dbajte na diakritiku a na malé/veľké písmená

> MÁTE ĎALŠIE OTÁZKY OHĽADNE FOTOSERVISU?

• volajte na 02/6820 4415 v pracovných dňoch od 8:00 do 17:00
• pošlite e-mail na: digital@cewecolor.sk

CHCETE SI OBJEDNAŤ DIGITÁLNE FOTOAPARÁTY ALEBO PRÍSLUŠENSTVO?

> REGISTRÁCIA A PRIHLÁSENIE

• v pravom hornom menu kliknite na položku Prihlásenie
• ak u nás nie ste registrovaný, kliknite na Registrovať, vyplňte a odošlite formulár
• pri registrácii nezabudnite vyplniť aj svoje telefónne číslo a odfajknúť položku "Súhlasím s aktuálnymi obchodnými podmienkami spoločnosti"
• ak ste už registrovaný a chcete sa prihlásiť, vyplňte svoju e-mailovú adresu a heslo

> ZABUDLI STE HESLO?

• kliknite na položku "Zabudol som heslo"
• v pravom menu sa objaví časť "zabudol som heslo"
• vyplňte svoju e-mailovú adresu
• na vašu e-mailovú adresu vám bude automaticky zaslané nové heslo
• heslo si potom po prihlásení môžete zmeniť po kliknutí na "zmena profilu" a vyplnení nového hesla (pritom nezabudnite odfajknúť "Súhlasím s aktualnými obchodnými podmienkami spoločnosti")

> MÁTE PROBLÉM S VLOŽENÍM TOVARU DO NÁKUPNÉHO KOŠÍKA?

V takom prípade môžu byť na príčine 2 možnosti:

1. vôbec nie sú povolené cookies v prehliadači, prípadne sú povolené len čiatočne pre určité www stránky a nie pre www.fotolab.sk.

2. po prihlásení na stránku sa cookies uchovávajú na 1 rok a až potom sa automaticky vymažú, čo môže zapríčiniť, že tovar sa nedá vložiť do košíka. Preto doporučujeme pred zatvorením www stránky sa vždy aj odhlásiť a nie iba vypnúť stránku. Ak ste už niekoľkokrát urobili to, že sa neodhlásili, musíte si hneď po spustení vymazať cookies v priehliadači a to nasledovne:

Internet Explorer 6 - Nástroje - Možnosti siete internet - klik na ikonu Vymazať Cookies

Internet Explorer 7/8 -  Nástroje - Možnosti siete internet - klik na ikonu Odstrániť a následne zaškrtnúť položky Zachovať údaje obľúbenej webovej lokality, Dočasné internetové súbory, Súbory Cookie, Údaje z formulára, Heslá

Firefox - Nástroje - Odstrániť súkromné údaje - zaškrtnúť políčka Uložené formuláre a história hľadania, Vyrovnávacia pamäť cache, Cookies, Uložené heslá, Autorizované relácie

Opera -  Nástroje - vymazať súkromné dáta - Klik na položku Podrobné voľby - zaškrtnúť položky Vymazať dočasné cookies, Vymazať všetky cookies, Vymazať hesom chránené stránky a dáta, Vymazať z cache všetko, Vymazať históriu prenosu súborov, Vymazať heslá zo správcu hesiel


Po následnom vymazaní treba ukončiť a následne spustiť prehliadač a všetko  by malo byť v poriadku.


> MÁTE ĎALŠIE OTÁZKY OHĽADNE NÁKUPU FOTOAPARÁTOV A PRÍSLUŠENSTVA?

• volajte na zvýhodnenú infolinku 0850 166 460  v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00
• pošlite e-mail na: shop@fotolab.sk