Spojte sa s Fotolabom

Newsletter

Nechcete premeškať žiadne novinky a akcie?

Prihláste sa a dostanete okamžite zľavu na vybrané produkty.

Zľava s kartami ISIC, ITIC a EURO<26

Fotolab leták

Overené našimi zákazníkmi

Poznajú čo predávajú. quote-l

geolog, Pridané: 06.5.2013

Rýchlosť, prijateľná cena. Dobrý obchod, veľmi rýchly nákup cez internet v prípade osobného odberu v kamennom obchode. quote-l

Maco, Pridané: 03.5.2013

Prehľadná ponuka, výhodné ceny seriózny prístup. Výborný obchod pre záujemcov o fototechniku. quote-l

drost, Pridané: 01.5.2013

Prehľadná www prijateľné ceny rýchlosť dodávky. Odporúčam, bola som spokojná s cenou aj dodávkou tovaru. quote-l

Pridané: 30.4.2013

Dobra komunikacia. quote-l

pilator, Pridané: 29.4.2013

Obchod Fotolab získal vďaka spokojnosti overených zákazníkov prestížny certifikát Overené zákazníkmi. Uverejnené recenzie sú zo stránky Heureka.sk

Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY - INTERNETOVÝ OBCHOD S FOTOAPARÁTMI A PRÍSLUŠENSTVOM

Obchodné podmienky online fotoslužby si môžete prečítať tu.

Vybavenie objednávky:
V deň objednávky Vám potvrdíme prijatie objednávky na Váš e-mail, príp. telefón s informáciou, kedy bude tovar doručený. Pokiaľ nebudeme schopní Vašu objednávku dodať do 3 - 5 prac. dní (techn. problémy, vypredaný tovar a pod.), ihneď Vás budeme telefonicky informovať o približnom termíne dodania.

Záväznosť objednávky:

Odoslaním objednávky zákazník záväzne potvrdzuje, že si v dohodnutom termíne tovar odoberie. Zákazník môže objednávku zrušiť iba v tom prípade, ak dodávateľ nie je schopný dodať tovar v sľúbenom dodacom termíne. V prípade, že si zákazník tovar neprevezme objednaný tovar (ani na to vopred dodávateľa neupozorní), vyhradzuje si dodávateľ právo fakturovať zákazníkovi storno-poplatok.

Akcie / výpredaj:

Upozorňujeme, že položky označené „akcia“, prípadne uvedené v sekcii „výpredaj“ sú v obmedzenom množstve, a preto tieto ceny platia len do vypredania zásob. Dodávateľ tovaru si vyhradzuje právo na zmenu cien.

Dodací termín:

Tovar bude dodaný v čo najkratšom termíne – maximálne do 3 - 5 pracovných dní. Položky označené ako výpredaj sú k dispozícii v obmedzenom množstve, teda len do vypredania zásob. Ak sa dodávka zdrží viac ako 3 - 5 prac. dni, zákazníka o tejto skutočnosti budeme informovať.

Podmienky dodania:

Tovar dodávame prostredníctvom kuriérskej firmy DPD na celom území Slovenska. V sobotu, v nedeľu a vo sviatky sa zásielky nedoručujú. Zásielky budú doručované od 8,00 do 16,00 a v tomto časovom rozmedzí musí byť niekto prítomný na adrese doručenia. Doporučenie: vodič má naplánovanú trasu, na ktorej odovzdáva zásielky, z toho dôvodu nie je možné stanoviť presnú dobu doručenia. V období Vianoc, sviatkov a nepredvídateľných katastrof môže dôjsť k predĺženiu doby doručenia. V prípade, že zásielka nebola doručená a nikto Vás nekontaktoval, informujte nás, prosím a my sa pokúsime problém vyriešiť.

Platobné podmienky:

Za objednaný tovar je možné zaplatiť platobnou kartou prostredníctvom služby TatraPay, alebo v hotovosti pri dodaní na dobierku (platba pri prevzatí tovaru). Pri objednávkach bude zákazníkovi účtované poštovné vo výške 3,95 €. O prípadnej zmene ceny tovaru bude zákazník informovaný ešte pred dodaním tovaru a má právo v tejto súvislosti zrušiť alebo zmeniť objednávku. Ceny v elektronickom obchode sú uvádzané s DPH a sú konečné.

Záruka:

Výrobca/predajca plne zodpovedá za skryté výrobné a materiálové vady v zmysle ustanovenia Občianskeho a Obchodného zákonníka počas doby 24 mesiacov odo dňa zakúpenia výrobku. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené neoprávneným zásahom, v dôsledku použitia tovaru na iné než určené účely, nevhodným skladovaním, neodbornou montážou, mechanickým poškodením, ktoré nie je spôsobené opotrebovaním vzniknutým obvyklým používaním, nadmerným zaťažením výrobku ( v rozpore s predpismi, príp. s doporučením výrobcu), živelnými pohromami alebo vyššou mocou.

Reklamácie:

Reklamácie sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho a Obchodného zákonníka a Zákona na ochranu spotrebiteľa. Zákazník je povinný si pri prevzatí tovaru tento poriadne prezrieť a skontrolovať! V prípade oprávnenej, preukázanej vady na tovare, na ktorú sa vzťahuje záruka, má zákazník právo na jeho bezplatnú opravu alebo výmenu. Reklamáciu zákazník uplatní u dodávateľskej spoločnosti CeWe Color a.s., Kopčianska 15, 851 01 Bratislava, Slovenská republika. V prípade reklamácie tovaru zakúpeného cez elektronický obchod spoločnosti CeWe Color a.s., je reklamáciu potrebné ohlásiť na tel. čísle: 02/6820 4418.

Dopravu reklamovaného tovaru na posúdenie do centrály spoločnosti zaistí predajca cez sieť zmluvných vodičov. Náklady na dopravu hradí v plnej výške predajca.

Ochrana osobných údajov:

Elektronický obchod a jeho prevádzkovateľ, spoločnosť CeWe Color a.s., sa zaviazal k tomu, že poskytnuté osobné údaje nebude zverejňovať ani poskytovať akejkoľvek tretej osobe bez predchádzajúceho súhlasu vlastníka týchto údajov, zverené údaje nepoužije na komerčnú ponuku nesúvisiacu s ponukou elektronického obchodu bez súhlasu majiteľa týchto údajov, na prianie zákazníka aj bez udania dôvodu vymaže jeho osobné údaje zo svojej databázy.